1- أنا طلبت متى أستلم طلبي ؟
- تستغرق مدة تنفيذ الطلبات الى 3 ايام عمل في حال واجهة ايام نهاية الاسبوع
- تستغرق مدة التوصيل في مدينة الرياض خلال 3 أيام عمل
- باقي مناطق المملكة خلال 5 أيام عمل
- دول الخليج خلال 8 أيام عمل
- في حال اضفت خدمة الطباعة تزيد المدة يوم أضافي
المدة لا تشمل أيام الجمعة والسبت ( فقط تشمل أيام العمل الرسمية )
وتزيد المدة في المناسبات ( الأعياد - اليوم الوطني - يوم التأسيس )
المتجر ليس لدية اي صلاحية في تسريع عملية التوصيل او تحديد موعد الاستلام
2-كيف استبدل او استرجع منتج تم شرائه ؟
بكل بساطة فقط تطلع على السياسة اسفل الموقع وتتواصل مع الرقم المرفق في السياسة
3- ماهي جودة المنتجات وهل هي اصلية ؟
المنتجات جميعها درجة اولى وبخامة عالية الجودة ، وفي حال هناك درجة ثانية يتم التدوين على المنتج وكذلك المنتجات الأصلية يتم توضيحها في الموقع من خلال الأسم او الوصف .
4- في حال تطبيق عرض واحد والثاني مجاناً يصبح المنتج المجاني *الاقل سعراً*